Paquetes Mensuales – Conversational AI (voz + AI)

PlanMinutos incluidosMinutos adicionalesConcurrencia máximaCosto SMSPrecio mensual
Pro1,100$0.24/min20 llamadas$0.006$161.70
Scale3,600$0.20/min30 llamadas$0.006$529.20
Business13,750$0.192/min30 llamadas$0.006$2,021.25

Términos y Condiciones

  1. Servicios incluidos en cada paquete: Cada plan incluye un agente conversacional configurado con voz en tiempo real, transcripción automática (TTS/STT), y análisis inteligente de conversaciones. Todos los servicios operan sobre infraestructura de telecomunicaciones y procesamiento de lenguaje natural.
  2. Minutos adicionales: Los minutos que excedan los incluidos en cada plan se cobrarán según la tarifa correspondiente:
    • Pro: $0.24/min
    • Scale: $0.20/min
    • Business: $0.192/min
  3. Límite de llamadas concurrentes: Cada paquete establece una cantidad máxima de sesiones activas en simultáneo:
    • Pro: hasta 20
    • Scale y Business: hasta 30
  4. Costo por mensajes SMS: Todo mensaje SMS enviado o recibido dentro de la plataforma tendrá un cargo de $0.006 por unidad.
  5. Renovación y vigencia: Los paquetes se renuevan automáticamente cada 30 días calendario. El cliente puede modificar su plan o cancelarlo antes del próximo ciclo sin penalización.
  6. Condiciones adicionales:
    • Todos los precios están sujetos a impuestos aplicables.
    • El servicio está condicionado al cumplimiento de políticas de uso aceptable y disponibilidad de red.
    • En caso de interrupciones causadas por terceros o mantenimiento, no se garantiza el uso continuo de llamadas simultáneas.

Soporte y Consultoría

Todo paquete inicial incluye 4 horas de soporte personalizado.

Si necesitas horas adicionales de consultoría para:

  • Configuraciones avanzadas personalizadas
  • Integración entre sistemas existentes
  • Automatización de procesos específicos
  • Optimización de flujos de trabajo

Puedes adquirir paquetes adicionales de horas de soporte técnico y consultoría especializada. Consulta con tu asesor para más detalles sobre las tarifas de soporte extendido.